Mal Pelayanan Publik ke-71 Siap Hadir di Kota Pejuang, Menteri PANRB Anas Resmikan MPP Yogyakarta

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Yogyakarta, Kamis (6/10/2022). Menteri PANRB Anas menyebut reformasi birokrasi harus berdampak ke masyarakat dan MPP menjadi salah satu contoh dampak positif yang dirasakan masyarakat.

semarak.co-MPP yang terus didorong pemerintah pusat untuk hadir di daerah-daerah adalah contoh hasil reformasi birokrasi yang berdampak yang hilirnya adalah pelayanan publik prima.

“Pesan Presiden Jokowi sangat jelas, reformasi birokrasi itu jangan mengawang-awang, bukan sekadar tumpukan dokumen, tapi harus berdampak dan dirasakan masyarakat,” kutip Menteri Anas usai meninjau MPP Yogyakarta dirilis humas PANRB melalui WAGroup JURNALIS PANRB, Kamis petang (6/10/2022).

Menteri Anas mengapresiasi Kota Yogyakarta akhirnya dapat menghadirkan MPP untuk memberikan layanan yang mudah untuk seluruh warganya. “Selamat untuk Kota Yogyakarta karena MPP telah hadir di tengah-tengah masyarakat kota budaya yang indah dan hebat ini,” imbuhnya.

MPP Yogyakarta adalah MPP ke-70 di Indonesia dan ke-3 di Provinsi DI Yogyakarta. Menteri Anas mengatakan, Kementerian PANRB akan mengakselerasi hadirnya MPP di berbagai daerah. “Kami sadari jumlah MPP masih baru sekitar 14 persen dari total kabupaten/kota. Kami akan akselerasi lebih cepat, target kenaikannya akan sangat eksponensial. Sekarang kami sedang detilkan rencana kerja percepatan MPP,” paparnya.

Menteri Anas menegaskan MPP harus tersebar di seluruh wilayah tanah air. “Hadirnya MPP harus menyebar dan merata ke seluruh Indonesia. Pelayanan publik yang terintegrasi itu harus Indonesia-Sentris. Tidak boleh hanya dinikmati warga di kota-kota besar, tapi juga daerah-daerah terdepan, daerah-daerah di berbagai pulau di Tanah Air,” lanjut Anas.

Sementara itu, Pj. Walikota Yogyakarta Sumadi mengatakan MPP Kota Yogyakarta sebelumnya telah dilakukan soft launching pada 3 Juni 2021. Pembangunan MPP bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi publik melalui pengintegrasian layanan secara cepat, mudah, terjangkau, dan aman.

MPP adalah bagian penting bagi suatu daerah dalam menarik investasi meski ada bermacam kendala untuk mewujudkannya karena itu penting adanya reformasi dalam perbaikan pelayanan publik itu sendiri. Dengan adanya MPP, pengelolaan pelayanan menjadi terpadu dan terintegrasi antara pemerintah daerah dengan BUMN/BUMD.

“Serta swasta dalam satu tempat. Pada awal soft launching, MPP Yogyakarta hanya memiliki 19 anjungan layanan dan saat ini telah menghadirkan 199 jenis layanan dari 26 instansi,” rinci Sumadi.

Dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Daerah Provinsi D.I Yogyakarta Raden Kadarmanta menyampaikan apresiasi atas hadirnya MPP Kota Yogyakarta yang menjadi tempat pengurusan perizinan yang baik.

Dikatakan pelayanan MPP juga harus didukung dengan senyum dari petugas sehingga masyarakat yang datang juga senang dengan pelayanan yang diterima. “MPP dapat membawa kemudahan dan semoga tidak ada lagi keluhan karena dilayani dengan sebaik-baiknya,” pungkasnya.

Di bagian lain Menteri PANRB Anas siap meresmikan MPP Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah pada Jumat besok, 7 Oktober 2022. Keseriusan Pemkab Purworejo menghadirkan pelayanan yang terintegrasi dan cepat semakin nyata dirasakan masyarakat dengan adanya MPP.

“Melalui kehadiran MPP, kita berupaya mengubah wajah lama birokrasi yang berbelit-belit menjadi wajah baru birokrasi yang lebih modern dan humanis, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Hadirnya MPP di Kota Pejuang ini dapat mendorong kemudahan berusaha yang pada akhirnya berdampak pada pertumbuhan ekonomi,” ujar Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, Kamis (6/10/2022).

Kementerian PANRB berharap Pemkab Purworejo dapat secara konsisten memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan jumlah layanan sesuai kebutuhan masyarakat. “Ke depan saya berharap agar MPP dapat meningkatkan koordinasi dengan lintas instansi untuk mewujudkan integrasi layanan,” ujarnya.

MPP ke-71 di Indonesia ini terletak di Jl. Proklamasi no. 2 Purworejo. Terdapat 109 jenis layanan dari 30 instansi yang disediakan dalam MPP tersebut. “Masyarakat dapat menikmati dan mengurus berbagai layanan administrasi serta perizinan di satu tempat,” jelasnya.

MPP Purworejo ini dilengkapi berbagai sarana dan prasarana yang membuat pengunjung nyaman saat mengurus layanan. Beberapa diantaranya yakni pojok baca, ruang laktasi, musala, pojok bermain anak, kafetaria, dan jalur landai bagi penyandang disabilitas.

Bagi masyarakat Kabupaten Purworejo dan sekitarnya dapat mengunjungi MPP pada Senin – Kamis jam 08.00 – 15.00 WIB dan Jumat pada jam 08.00 – 14.00 WIB. (dit/hms/smr)

Daftar instansi yang tergabung dalam MPP Kabupaten Purworejo: