PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 6 Yogyakarta menyediakan 383.074 tempat duduk (TD) untuk KA-KA keberangkatan awal dari Daop 6 atau rata-rata 21.281 tempat duduk per harinya selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 18 Desember hingga 4 Januari 2025.
Semarak.co – Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih menyatakan, pihaknya memproyeksi akan melayani 1.047.058 penumpang. Jumlah menunjukkan pertumbuhan sebesar 4,5% dari total penumpang periode Nataru sebelumnya yang melayani 999.536 penumpang.
“Hingga Selasa (16/12/2025), sebanyak 198.629 tiket KA keberangkatan awal Daop 6 Yogyakarta telah terjual atau sebesar 52% dari total kapasitas tempat duduk yang tersedia,” ujarnya, dirilis humas melalui pesan elektronik Redaksi semarak.co, Selasa (16/12/2025).
Untuk memastikan keselamatan, keamanan, dan kelancaran perjalanan KA serta pelayanan penumpang selama masa Angkutan Nataru 2025/2026, KAI Daop 6 Yogyakarta menyiagakan sebanyak 342 petugas pengamanan dan 28 petugas Customer Service Mobile (CSM).
Untuk petugas pengamanan, KAI Daop 6 Yogyakarta juga berkolaborasi dengan TNI/POLRI. Adapun total 342 personil pengamanan pada Nataru kali ini terdiri dari 78 Petugas Polsuska, Petugas Security sebanyak 175 orang, dan sebanyak 89 orang dari unsur TNI/POLRI.
Selain itu, KAI Daop 6 Yogyakarta juga menyiagakan sebanyak 28 petugas Customer Service Mobile atau CSM yang tersebar di 5 stasiun antara lain Stasiun Yogyakarta, Lempuyangan, Solobalapan, Purwosari, dan Klaten.
Petugas CSM bertanggung jawab melayani pelanggan. Tak hanya memberikan informasi mengenai perjalanan KA, para CSM juga membantu pelanggan dengan berbagai kebutuhan seperti membantu menggunakan loket box, mencetakkan boarding pass, memberikan informasi mengenai letak fasilitas layanan penumpang di stasiun, dan lain lain.
Feni menambahkan, perkiraan volume penumpang tertinggi libur Nataru 2025/2026 diprediksi akan terjadi pada 28 Desember 2025 dengan penjualan tiket pada KA favorit keberangkatan dari Daop 6, di antaranya KA Sri Tanjung, KA Sancaka, KA Mataram, KA Senja Utama Solo., KA Joglosemarkerto telah mencapai rata-rata di atas 100%. (hms/smr)
