Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, maskapai penerbangan Citilink Indonesia memberikan apresiasi kepada para pelanggan setianya melalui rangkaian kegiatan spesial yang berlangsung di Bandara Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng di Tangerang Banten, Kamis (4/9/2025).
Semarak.co – Sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan, Direksi Citilink menyapa langsung dan membagikan merchandise eksklusif kepada penumpang di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Pada momen ini, Citilink juga menghadirkan beragam permainan interaktif di boarding gate dengan berbagai hadiah menarik yang dapat diikuti oleh penumpang. Pada momen Hari Pelanggan Nasional ini, pihaknya ingin memberikan pengalaman berbeda yang tidak hanya menyenangkan, tapi juga berkesan.
Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro menyampaikan, “Berbagai aktivitas yang kami hadirkan merupakan bentuk komitmen kami dalam menghadirkan layanan terbaik, pengalaman perjalanan yang nyaman, sekaligus inovasi yang membuat pelanggan merasa dihargai di setiap perjalanannya.”
Pada kesempatan ini, penumpang Citilink yang melakukan perjalanan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta berkesempatan mendapatkan merchandise eksklusif Citilink, serta mengikuti permainan interaktif yang berhadiah tiket gratis, poin loyalitas, berbagai produk gratis.
Seperti kursi Green Zone dan Regular Zone, ekstra bagasi, akses lounge di bandara, hingga berbagai hadiah lainnya. Selain itu, Citilink juga menghadirkan program Bagikan Cerita Terbang Bareng Citilink di media sosial Instagram.
Disambung Darsito, di mana pelanggan dapat menceritakan pengalaman penerbangannya bersama Citilink dengan hadiah tiket gratis ke destinasi pilihan. Tidak hanya di darat, apresiasi juga diberikan di udara.
“Selain itu, seluruh penumpang di penerbangan ini juga mendapatkan merchandise eksklusif Citilink yang menambah pengalaman berkesan di perjalanan ini,” imbuh Darsito dirilis humas usai acara melalui email semarak.redaksi@gmail.com, Kamis sore (4/9/2025).
Ditambahkan Darsito, penerbangan QG 687 rute Denpasar – Jakarta, 4 September 2025 terasa istimewa karena dikemudikan langsung Direktur Operasi Citilink Capt. Arry Kalzaman yang berperan sebagai kapten, menyapa pelanggan secara langsung.
“Citilink akan terus menghadirkan beragam inisiatif yang memberikan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan, sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas yang diberikan. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus menghadirkan layanan terbaik, serta inovasi yang dapat memberikan nilai tambah bagi seluruh pelanggan,” tutup Darsito. (hms/smr)
