Zomato, salah satu penyedia layanan informasi mengenai restoran secara global, melakukan pengitungan data terhadap pencarian mal-mal di Jabodetabek di platform Zomato. Perhitungan ini bertujuan untuk mengetahui mal mana di Jabodetabek yang menjadi destinasi favorit dari para pencari kuliner.
Selain itu, data ini diharapkan dapat menjadi tolak ukur seberapa besar pengaruh dari branding mall dan tenant yang ada di mall terhadap ketertarikan para pecinta kuliner di Jabodetabek terhadap mall tersebut.
Marketing Manager Zomato Indonesia Deri Slyrova mengatakan, untuk mempermudah pengguna Zomato secara geografis, Zomato mengelompokkan restoran, cafe dan bar berdasarkan beberapa kategori, yaitu kota, subzone , dan gedung seperti; mall, komplek ruko, dll.
“Tujuan dari pengelompokkan ini adalah untuk mempermudah pengguna Zomato untuk menemukan restoran, cafe ataupun bar yang mereka cari berdasarkan kategori geografisnya. Dengan ini Zomato berharap user experience dengan Zomato akan lebih mudah dalam pencarian restoran,” ujar Deri di Jakarta, Jumat (24/8).
Dalam data yang didapat, Mal Grand Indonesia menjadi pencarian favorit dari pengguna Zomato di Jabodetabek. Hal ini terlihat dari selama 6 Bulan dari Januari 2018, Mall ini telah mendapatkan 1,590,949 kali pencarian di Zomato, dengan angka tertinggi ada di bulan Juni yaitu berjumlah 295,088 kali pencarian.
Namun, angka ini dapat dikalahkan oleh Mall Kota Kasablanka yang pada bulan Juni mendapatkan kunjungan sebanyak 312,697 kali dalam bulan Juni 2018. Dari data yang didapatkan, pada bulan Juni hampir semua mall di Jabodetabek seperti : Mall Kelapa Gading menerima 163,987 kunjungan, Central Park 133,341 kunjungan , Senayan City 132,354, Pacific Place 117,704 & Lotte Shopping Avenue 116,219 kunjungan.
Kenaikan kunjungan yang signifikan di bulan Mei – Juni 2018 dikarenakan bulan tersebut bertepatan dengan bulan Ramadhan, dimana banyak pengguna Zomato akan mencari tempat di mall – mall di Jabodetabek untuk melakukan buka puasa bersama.
Pada bulan puasa biasanya user Zomato akan melakukan reservasi via telepon ke restoran karena sangat sulitnya mendapatkan tempat untuk berbuka puasa ketika mereka langsung datang ke restoran di jam buka puasa. Bahkan beberapa restoran ada yang menolak reservasi via telepon.
“Zomato sangat membantu dalam menghemat waktu dalam menentukan restoran yang ingin di datangi oleh user. Karena pengguna Zomato dapat melihat foto-foto makanan, suasana restoran, menu hingga dapat langsung menghubungi restoran via aplikasi Zomato dengan hanya menekan tombol Call,” imbuhnya.
“Pengelompokan berdasarkan mall ini dapat mempermudah pengguna Zomato untuk mengetahui seluruh tenant Food & beverage di suatu mall dalam waktu singkat. Selain itu mereka juga dapat mengetahui informasi yang mereka butuhkan, bahkan bisa memberikan dan membaca review dari pengguna Zomato lainnya terhadap suatu restoran,” ujarnya.
Selain itu, kata dia, pihaknya sangat terbuka untuk melakukan kerjasama dengan mall yang ada di Jabodetabek, Bandung dan Bali untuk bersama-sama saling memberikan keuntungan satu sama lain. (ita)
