Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN) Ossy Dermawan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Medan dan Kabupaten Deli Serdang.
Semarak.co – Ossy meninjau langsung pelayanan sekaligus monitoring kesiapan menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), serta piloting project pelayanan pertanahan. Ia menilai semangat Kantah Kota Medan terus terjaga dalam meningkatkan layanan publik.
“Saya melihat Kantah memiliki optimisme terus meningkatkan citra pelayanan kepada masyarakat, sejalan dengan upaya yang telah ditanamkan Bapak Menteri,” ujar Ossy, di Kantah Kota Medan, dirilis humas usai acara melalui WAGroup Forum Mitra ATR/BPN, Senin (19/1/2026).
Ossy menekankan pentingnya perbaikan berkelanjutan dalam pelayanan publik. Ia mengingatkan bahwa sebagian besar tugas Kementerian ATR/BPN bersentuhan langsung dengan masyarakat, sehingga kualitas layanan menjadi wajah utama kementerian di mata publik.
“Melalui sistem yang baik, kita dapat melihat bagaimana sesuatu yang bisa dipermudah benar-benar dibuat lebih mudah. Jika bisa dipermudah, tidak perlu dipersulit,” tegasnya.
Ossy melanjutkan kunjungan ke Kantah Kabupaten Deli Serdang. Dia menyerahkan sertipikat tanah secara langsung kepada enam orang masyarakat sebagai bentuk kehadiran negara dalam memberikan kepastian hukum atas tanah.
Selain penyerahan sertipikat, Ossy juga memberikan pesan kepada jajaran Kantah agar senantiasa bekerja secara cermat dan penuh tanggung jawab, serta menjaga semangat dalam melayani masyarakat. “Layani masyarakat dengan sepenuh hati dan penuh empati,” pungkasnya.
Ossy juga meninjau sejumlah fasilitas layanan yang tersedia di Kantah Kabupaten Deli Serdang. Ia juga melihat secara langsung pelaksanaan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) serta menyempatkan diri berdialog dengan masyarakat yang tengah mengakses layanan tersebut. (SG/JR/SMR)
