Berkomitmen untuk mewujudkan service excellent, Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan melalui berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas salah satunya dengan melakukan perubahan sarana beberapa layanan KA serta pengembangan teknologi melalui Balai Yasa Manggarai.
semarak.co-Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih mengatakan, mulai Kamis 16 Januari 2025, KA Kamandaka relasi Cilacap dan Semarang Tawang Bank Jateng (PP) resmi menggunakan sarana baru yang lebih modern dan nyaman.
Langkah ini, kata Feni, diharapkan dapat meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan menjadi lebih berkesan. KA Kamandaka sebelumnya menggunakan sarana Kereta Ekonomi New Image menjadi Kereta Ekonomi New Generation dengan susunan rangkaian KA Kamandaka menjadi 3 Kereta Eksekutif Mild Steel dan 5 Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi.
“KAI juga akan terus berupaya menghadirkan sarana-sarana baru secara bertahap untuk meningkatkan kapasitas dan kenyamanan pelanggan di relasi lainnya,” ujar Feni dirilis humas melalui pesan elektronik redaksi semarak.co, Jumat (17/1/2025) .
Keberadaan Balai Yasa tidak hanya mendukung pengadaan kereta baru, tapi juga berperan aktif dalam mendukung transformasi melalui modifikasi dan peningkatan kualitas rangkaian kereta termasuk KA-KA keberangkatan awalmaupun yang melintas wilayah Daop 5 Purwokerto.
Peningkatan sarana kereta api ini mencerminkan komitmen Daop 5 Purwokerto untuk terus menghadirkan layanan yang lebih nyaman, modern, dan aman bagi para pelanggan sesuai dengan semangat KAI yang terus mewujudkan service excellent.
“Daop 5 Purwokerto sebagai Kawan Perjalanan bagi pelanggan ingin memastikan bahwa setiap perjalanan menjadi pengalaman yang menyenangkan dan berkesan,” tutup Feni. (hms/ken/smr)