Maskapai berbiaya hemat atau low cost carrier (LCC) Citilink Indonesia melakukan penerbangan perdana dengan memberikan fasilitas wifi gratis untuk penumpangnya selama dalam perjalanan dari dan ke Jakarta -Denpasar, Bali, di ketinggian 35 ribu kaki, menggunakan pesawat QG 648, Rabu (16/1).
Selain itu, penumpang diajak melakukan aktivitas interaktif melalui akun social medianya selama perjalanan dengan menggunakan hashtag: #citilinkfreewifi.#koneksidiatas35000kaki #betterflycitilink.
Direktur utama Citilink Juliandra Nurtjahjo mengatakan, dalam penyediaan konektivitas wifi on-board ini, Citilink bekerja sama dengan PT Mahata Aero Teknologi yang difasilitasi oleh Immarsat sebagai satelit dan Lufthansa technik untuk software dan hardware.
“Didalam penerbangan QG 684 dengan nomor registrasi PK-GQR yang merupakan pesawat pertama kami dengan fasilitas koneksi wifi, penumpang akan dapat menikmati secara perdana sambungan wifi secara cuma-cuma untuk melakukan aktivasi on board dengan mudah,” kata Juliandra dalam sambutan saat pelepasan di Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng di Banten, Rabu (16/1)
Demikian juga instalasi atas equipment wifi ini dilakukan oleh PT Garuda Maintenance Facility AeroAsia. Kolaborasi ini menjadikan Citilink sebagai maskapai LCC pertama di Asia Pasifik yang memberikan layanan wifi gratis dengan GX System Aviation. “Fasilitas wifi gratis yang disediakan oleh Citilink Indonesia diharapkan dapat mendukung peningkatan ekonomi digital Indonesia,” tambah Juliandra.
Secara umum, lanjut dia, penyediaan wifi gratis ini merupakan salah satu upaya maskapai pelat merah ini sebagai digital airline yang dapat menjadi penghubung dalam berinteraksi berbasis digital bagi penduduk Indonesia dari Sabang sampai Merauke.
“Sehingga penyediaan konektivitas on board secara gratis ini menjadi sebuah gerakan untuk mewujudkan potensi Indonesia sebagai The Digital Energy of Asia di tahun 2020,” imbuhnya.
Vice President Sales Distribution Citilink Hani Amalia menambahkan, ini merupakan komitmen Citilink yang sudah mencanangkan di 2019 menjadikan Citilink digital airline pertama di Indonesia. “Dan ini LCC pertama di Indonesia yang menjadi digital airline, salah satunya dengan memberikan free wifi on boarad,” imbuhnya di Bali.
Alasan mengedepankan free wifi sebagai pilihan untuk menambah layanan, karena Citilink selalu memberikan kemudahan-kemudahan dalam setiap layanan Citilink. “Ini sesuai dengan dominasi target market oleh milenial pada usia 25-39 dan bisnis travelers-travelers,” ujarnya.
Mereka-mereka ini, kata Hani, yang butuh koneksi dan selalu kedepankan kenyamanan. Dan Kenyamanan ini menjadi kata kunci dalam menghadirkan setiap inovasinya. “Karena di LCC itu tidak ada inflight entertainmentnya,” tutupnya. (lin)
