PT XL Axiata (XL) meluncurkan fitur Extra Unlimited Turbo bagi pelanggan XL prabayar untuk mendapatkan kenyamanan lebih dalam mengakses layanan data secara maksimal. Beragam aplikasi menjadi bagian dari rutinitas pelanggannya sehari-hari. Baik untuk menunjang aktivitas maupun yang bersifat hiburan.
semarak.co -Direktur Komersial XL Axiata Allan Bonke mengatakan, fiturnya memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihan tanpa batasan kuota dan kecepatan.
“Fitur terbaru ini akan berlaku secara nasional, dimana peluncuran dilakukan serentak di beberapa kota besar,” kata Allan dalam rilis Humas XL, seperti dilansir berbagai media online, Kamis (5/3/2020).
Fitur yang diluncurkan tersebut, lanjut dia, untuk memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan dalam menggunakan layanan XL prabayar yang memungkinkan setiap pelanggan bisa lebih leluasa mengakses aplikasi favoritnya.
“Jika selama ini akses ke aplikasi pilihan tergantung pada kuota utama, dengan fitur ini pelanggan bisa tetap mengakses aplikasi pilihan tanpa ada batasan kuota, dan kecepatan, ketika kuota utama habis,” imbuhnya.
Jadi dipastikan, kata dia, dengan adanya fitur tambahan ini, pelanggan tidak perlu khawatir ketika kuota utama mereka habis. Peluncuran paket baru ini juga merupakan hasil dari pemanfaatan digital IT dan data analytics untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
“Sehingga perusahaan bisa lebih mudah dalam menyediakan dan menawarkan layanan yang memang dibutuhkan setiap pelanggan. Fitur Xtra Unlimited Turboberlaku untuk beberapa aplikasi pilihan seperti YouTube, Instagram, Facebook, Whatsapp, LINE, GoJek,” ungkapnya.
Terdapat berbagai macam pilihan paket yang bisa dipilih oleh pelanggan XL dan saat ini sedang berlangsung promosi harga sampai dengan 5 April 2020. Untuk informasi lebih detail pelanggan bisa cek aplikasi myXL.
Selain paket-paket tersebut, bila pelanggan hanya menginginkan unlimited di aplikasi tertentu, tersedia juga paket XTRA Unlimited TURBO khusus untuk aplikasi pilihan seperti Joox, TikTok, Viu, dan beberapa aplikasi pilihan lainnya.
Pelanggan XL bisa mendapatkan paket XTRA UNLIMITED TURBO ini mulai 5 Maret 2020 di aplikasi MyXL. Bagi mereka yang belum menjadi pelanggan XL bisa mengunjungi retail-retail outlet yang tersebar di seluruh Indonesia untuk bisa mendapatkan penawaran spesial.
Saat ini layanan XL Axiata telah melayani lebih dari 56 juta pelanggan dengan dukungan jaringan data 4G yang tersebar hingga pelosok-pelosok Indonesia. XL Axiata memiliki lebih dari 130 ribu BTS, termasuk lebih dari 54 ribu BTS 3G dan lebih dari 40 ribu BTS 4G.
Saat ini layanan 4G XL Axiata juga sudah hadir di lebih dari 425 kota/kabupaten di Indonesia. Jaringan XL Axiata juga ditopang fiber optic sepanjang lebih dari 45 ribu km yang membentang dan menghubungkan berbagai wilayah dan kepulauan di Indonesia.
Group Head XL Axiata East Region Bambang Parikesit mengaku pertumbuhan kartu baru di Jawa Timur dan sekitarnya tidak berdampak pada ekonomi global, karena sifatnya dinamis. “Pertumbuhan kartu baru untuk tahun ini kami harapkan bisa double digit, sebab tahun lalu saja sekitar 20 persen, hal ini karena masih banyak pengguna yang mencari promo-promo,” kata Bambang di Surabaya.
Bambang, pada saat peluncuran fitur “XTRA Unlimited Turbo” bagi pelanggan XL prabayar mengatakan, pertumbuhan kartu baru mayoritas ditopang dengan penggunaan data, sebab pengguna dil uar data seperti telepon dan sms sudah sangat minim.
“Memang untuk kartu baru lebih banyak fokus ke data, sebab untuk telepon dan sms saat ini sudah sangat jarang, karena telepon menggunakan aplikasi Whatsapp sudah lancar,” kata Bambang.
Oleh karena itu, Bambang optimistis dengan adanya fitur baru “XTRA Unlimited Turbo” akan mendorong target pertumbuhan pengguna baru tahun 2020 yang ditarget di atas 50 persen. Ia mengatakan, pelanggan XL bisa mendapatkan paket baru itu mulai 5 Maret 2020 di aplikasi MyXL.
“Kalau soal target pengguna kartu baru untuk tahun ini, kami ingin sebanyak-banyaknya. Dan kami dorong dengan berbagai program yang ada,” kata Bambang kepada wartawan.
Sementara terkait fitur baru, Bambang menjelaskan, merupakan hasil dari pemanfaatan digital IT dan data analytics untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, sehingga perusahaan lebih mudah dalam menyediakan dan menawarkan layanan yang memang dibutuhkan setiap pelanggan.
Fitur XTRA Unlimited Turbo, kata dia, berlaku untuk beberapa aplikasi pilihan seperti YouTube, Instagram, Facebook, Whatsapp, LINE, GoJek. “Terdapat berbagai macam pilihan paket yang bisa dipilih oleh pelanggan XL dan saat ini sedang berlangsung promosi harga sampai dengan 5 April 2020,” katanya.
Sementara XL di Jawa Timur didukung sekitar 15 ribu BTS, termasuk lebih dari 6800 BTS 3G dan lebih dari 4500 BTS 4G. Sedangkan layanan XL Axiata telah melayani lebih dari 56 juta pelanggan nasional. (net/lin)
