PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyampaikan permohonan maaf atas tertahannya perjalanan kereta cepat Whoosh yang terjadi, Senin (27/1/2025) akibat adanya Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) yang masuk ke area jalur kereta cepat di lintas Karawang–Padalarang, Jawa Barat, tepatnya di KM 53.
semarak.co-Saat ini perjalanan kereta cepat Whoosh sudah kembali normal. Penumpang yang sempat terdampak kelambatan sampai menumpuk di stasiun telah melanjutkan perjalanan kembali dan mendapatkan service recovery berupa minuman dan makanan ringan.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menjelaskan, insiden tersebut telah ditangani sesuai dengan prosedur keselamatan yang berlaku. Saat ini ODGJ tersebut sudah diamankan oleh petugas pengamanan KCIC dan sedang dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Tim keamanan KCIC telah bergerak cepat untuk mengamankan individu yang memasuki jalur kereta. Untuk memastikan keselamatan dan keamanan dampak dari kejadian tersebut memang beberapa kereta Whoosh sempat mengalami keterlambatan karena proses evakuasi dan sterilisasi.
“Saat ini, ODGJ tersebut sudah berhasil diamankan, dan jalur telah dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh oleh petugas untuk memastikan kondisinya aman bagi operasional Whoosh,” jelas Eva dirilis humas Kereta Cepat Whoosh melalui pesan elektronik redaksi semarak.co, Selasa (28/1/2025).
Dalam rangka mengamankan perjalanan Whoosh, PT KCIC selaku pengelola telah melakukan patroli rutin oleh petugas keamanan setiap 500 meter untuk memastikan keamanan dan deteksi dini terhadap potensi gangguan.
Lalu pemanfaatan 1.390 unit CCTV yang dipasang di titik-titik strategis sepanjang jalur untuk memantau situasi secara real-time serta pemagaran disepanjang jalur Whoosh untuk mengantisipasi adanya benda asing masuk ke dalam jalur.
Berdasarkan hasil investigasi awal, ODGJ tersebut diduga masuk ke jalur melalui saluran air yang terhubung dengan area sungai. KCIC akan segera mengevaluasi dan meningkatkan pengamanan di area tersebut untuk mencegah potensi pelanggaran akses di masa mendatang.
KCIC menyampaikan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang akibat keterlambatan ini. Saat ini, jalur telah dinyatakan aman, dan perjalanan Kereta Cepat Whoosh telah kembali normal.
“Keselamatan dan kenyamanan penumpang selalu menjadi prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan dan keandalan operasional Kereta Cepat Whoosh,” tutup Eva. (smr)
