Tahun 2023, Perum Peruri Fokus Tingkatkan Produktivitas dan Pelayanan Prima Kepada Pelanggan

Direktur Utama Peruri, Dwina Septiani Wijaya memberi sambutan Rapat Pimpinan guna meningkatkan koordinasi seluruh perusahaan, termasuk anak usaha. Foto: humas Peruri

Guna meningkatkan koordinasi seluruh pimpinan perusahaan, Perusahaan umum Percetakan Uang Republik Indonesia (Perum Peruri) menggelar Rapat Pimpinan di Balai Subono Mantofani Peruri, Kawasan Kebayoran, Jakarta Selatan, Rabu (15/2/2023).

semarak.co-Rapat Pimpinan Peruri dihadiri seluruh Direksi Peruri, Direksi Anak Perusahaan, Kepala Divisi dan Kepala Departemen. Turut hadir dalam acara ini Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kemenkominfo) Semuel Abrijani Pangerapan secara virtual dan Managing Partner Inventure Yuswohady.

Bacaan Lainnya

Pada rapat pimpinan yang diselenggarakan, Direksi Peruri mendorong seluruh pejabat di Peruri Group untuk meningkatkan produktivitas kinerja karyawan serta berfokus pada kualitas pelayanan terhadap pelanggan.

Direktur Utama Peruri, Dwina Septiani Wijaya mengatakan pentingnya untuk meningkatkan produktivitas dan fokus pada kepuasan pelanggan untuk mewujudkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

“Salah satu yang menjadi fokus Peruri saat ini adalah melakukan peningkatan kompetensi dan kapabilitas internal dalam bidang digital pada aspek people guna mendukung transformasi perusahaan untuk mendukung produktivitas perusahaan di era industri 4.0,” kata Dwina dirilis humas usai rapat melalui email semarak.redaksi@gmail.com, Rabu malam (15/2/2023).

Guna meningkatkan produktivitas perusahaan, Peruri akan mengoptimalkan revenue sharing dari skema kerja sama (partnership) dengan mitra bisnis serta pengelolaan/pengendalian biaya yang mengedepankan cost leadership, termasuk driver atas biaya tenaga kerja yang akan menjadi landasan dalam peningkatan reward karyawan.

Sejak 2022 Peruri terus mendorong pengembangan kompetensi digital kepada 1.598 karyawan organik melalui program Digital Talent Hub. Data per Januari 2023 Peruri telah mengikutsertakan 1.370 karyawan atau sebesar 85%, angka ini merupakan persentase tertinggi di BUMN menurut data yang dirilis oleh Forum Digital Indonesia (Fordigi).

“Untuk mendorong pertumbuhan perusahaan kuncinya ada dua yaitu revenue dan cost. Oleh karena itu penting kita mulai menekankan pada customer satisfaction yang akan berujung pada peningkatan revenue. Sedangkan productivity selain fokus pada hasil juga bicara bagaimana mengelola biaya yang lebih efisien,” tambah Dwina.

Semuel Abrijani dalam paparannya mengatakan bahwa agar Peruri mengambil peran sebagai BUMN Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) yang memiliki potensi dalam pengembangan ekosistem digital Indonesia.

Misalnya pengembangan digital currency dan peningkatan keamanan ekosistem digital melalui penggunaan Digital ID serta mendukung program Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) untuk meningkatkan tata kelola yang bersih, transparan dan akuntabel dalam layanan berbasis teknologi informasi.

Managing Partner dari Inventure Yuswohady turut memberikan insight pada sharing session yang memaparkan tentang Customer Satisfaction pada model bisnis B2B. Peruri yang mayoritas pelanggannya adalah korporasi dinilai perlu menerapkan tiga fungsi utama dalam account management yaitu Customer Management, Product Management dan Marketing Management.

Sebagai tindak lanjut dari penyelenggaraan Rapat Pimpinan Peruri, seluruh Direksi dan Kepala Divisi melakukan penandatanganan komitmen untuk menyukseskan RKAP 2023. (smr)

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *