Maskapai penerbangan Citilink melakukan tinjauan operasional guna memastikan kesiapan dan kelancaran operasional penerbangan menjelang peak season libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 atau Nataru.
Semarak.co – Kegiatan ini dihadiri Komisaris dan Direksi Citilink Indonesia serta perwakilan Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara (DKPPU) Kementerian Perhubungan (Kemenhub) di Terminal 1C Bandara Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng di Tangerang Banten, Selasa (16/12/2025).
Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro menyampaikan, Citilink telah secara rutin melaksanakan tinjauan operasional sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga keandalan operasional penerbangan.
“Memasuki momentum libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, kami optimis trafik penumpang akan mengalami peningkatan, sehingga kesiapan operasional harus dipastikan secara menyeluruh,” imbuh Darsito dirilis humas usai acara melalui email semarak.redaksi@gmail.com, Selasa malam (16/12/2025).
Dalam kegiatan ini, peninjauan dilakukan pada berbagai area operasional, meliputi layanan check-in counter, customer service, crew lounge, boarding gate, area airside/ramp, make up area (baggage ramp), hingga area baggage claim (arrival).
Ditambahkan Darsito, pemeriksaan mencakup kondisi fisik dan interior pesawat, kelaikudaraan pesawat, kelengkapan peralatan operasional, serta kesiapan kru penerbangan dan personel pendukung lainnya.
Kegiatan ini juga, masih kata Darsito, bertujuan untuk memastikan seluruh aktivitas operasional penerbangan Citilink telah berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) penerbangan sipil dan ketentuan regulasi yang berlaku.
“Apabila ditemukan hal-hal yang memerlukan perbaikan, unit terkait akan segera melakukan tindak lanjut secara cepat dan terukur guna menjaga standar keselamatan dan kualitas layanan,” imbuh Darsito masih dirilis yang sama.
Dilanjutkan Darsito, “Citilink berkomitmen untuk terus memberikan layanan optimal melalui ketersediaan armada yang andal dengan mengedepankan aspek safety dan security dalam setiap operasional penerbangan.”
“Langkah ini dilakukan guna memastikan kelancaran operasional serta memberikan pengalaman perjalanan udara yang aman dan nyaman bagi seluruh penumpang selama periode Natal dan Tahun Baru,” demikian Darsito dipenutup rilis.
Sebelumnya dirilis humas Citilink Indonesia melalui email semarak.redaksi@gmail.com, Sabtu (13/12/2025), Maskapai penerbangan Citilink Indonesia resmi membuka rute internasional baru yang menghubungkan Jakarta dan Bangkok.
Yaitu rute dari Bandar Udara (Bandara) Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng di Tangerang menuju Bandara Internasional Don Mueang, Bangkok di Thailand, mulai 12 Desember 2025.
Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro menyampaikan, pembukaan rute ini merupakan langkah strategis Citilink dalam memperkuat konektivitas regional dan menjawab kebutuhan permintaan perjalanan antara Indonesia dan Thailand yang meningkat.
“Pembukaan rute Jakarta-Bangkok menandai tonggak penting dalam upaya kami dalam memperluas jaringan internasional. Bangkok merupakan salah satu kota paling dinamis di Asia Tenggara, dan melalui rute ini kami berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan serta pilihan perjalanan bagi masyarakat di kedua negara.”
Penerbangan rute Jakarta-Bangkok akan beroperasi setiap hari menggunakan armada Airbus A320. Penerbangan dari Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang dijadwalkan berangkat pukul 12.30 waktu setempat dan tiba di Don Mueang pukul 16.10 waktu setempat dengan nomor penerbangan QG 512.
Sementara itu, penerbangan sebaliknya dari Bangkok dijadwalkan berangkat pukul 17.10 waktu setempat dan tiba di Jakarta pada pukul 20.30 waktu setempat dengan nomor penerbangan QG 513.
Darsito menambahkan, “Rute Jakarta-Bangkok ini menjadi bagian dari strategi Citilink untuk memperkuat konektivitas internasional serta memberikan layanan penerbangan yang semakin kompetitif bagi para pelanggan.”
Kehadiran Citilink di Bangkok diharapkan mampu menghadirkan peluang baru bagi sektor pariwisata, bisnis, dan pertukaran budaya antara Indonesia dan Thailand. Pembukaan rute baru ini juga menjadi bagian dari upaya Citilink dalam mempersiapkan kebutuhan mobilitas yang meningkat menjelang libur akhir tahun.
Selain menambah opsi destinasi internasional, Citilink juga menyediakan 99.900 kursi tambahan sepanjang periode peak season untuk mengakomodasi lonjakan permintaan perjalanan. Langkah ini diharapkan dapat memberikan fleksibilitas yang lebih luas bagi masyarakat yang melakukan perjalanan selama periode liburan.
Sebagai bagian dari komitmen untuk menghadirkan layanan penerbangan yang andal, Citilink menempatkan ketepatan waktu sebagai salah satu prioritas utama dalam operasionalnya. Komitmen ini tercermin melalui pencapaian Citilink sebagai maskapai peringkat kedua se-Asia Tenggara versi OAG.
Yaitu dengan on-time arrival (OTA) mencapai 84,63% pada November 2025. Prestasi ini menjadi bukti konsistensi Citilink dalam menjaga performa ketepatan waktu dan memberikan pengalaman perjalanan yang efisien bagi pelanggan.
Dengan dibukanya rute baru ini, Citilink juga memastikan seluruh operasional penerbangan berjalan optimal dengan mengedepankan aspek keamanan, keselamatan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan. (hms/smr)
