Merayakan ulang tahun keenam, e-commerce no. 1 di tanah air dan Asia Tenggara Lazada kembali mengukuhkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen, seller, brand serta para mitra bisnisnya. Sebagai wujud syukur dan apresiasi atas kesetiaan konsumen selama ini, Lazada pun menggelar tiga hari mega campaign perayaan ulang tahun, pada 25-27 April 2018, dengan diskon hingga 96%.
Lebih dari 66 brand terkemuka dan ribuan seller market place turut berpartisipasi menghadirkan penawaran terbaik bagi konsumen Lazada. Dengan tema “Festival untuk Semua”perayaan hari jadi kali ini akan dilaksanakan serentak di 6 negara tempat Lazada berada, serta akan dinikmati oleh lebih dari 560 juta pelanggan di Asia Tenggara.
Selama enam tahun Lazada terus menghadirkan beragam terobosan dan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan situs dan aplikasi belanjanya. Mulai dari menghadirkan fasilitas FBL (Fullfiment By Lazada); meluncurkan Aplikasi Seller Centre untuk mempermudah seller marketplace; memfasilitasi promosi sellermelalui kampanye khusus; hingga program pengembangan kapasitas bagi seller di seluruh Indonesiadalam program #UpgradeUKM.
Bagi konsumen, baru-baru ini Lazada meluncurkan tampilan aplikasi terbaru yang lebih personal dimana lebih disesuaikan dengan kebutuhan setiap individu. Selain itu, Lazada juga terus meningkatkan jumlah dan variasi produk yang tersedia, baik dari dalam maupun luar negeri. Disamping mempertahankan fasilitas bayar ditempat / COD (Cash on Delivery) dan menjaga kualitas barang yang dijual, Lazada juga kini memiliki fasilitas gudang di 5 kota di Indonesia. Ini memudahkan konsumen untuk mendapatkan barang belanjaannya dengan lebih cepat.
Termasuk UMKM
“Kami percaya bahwa kepuasan konsumen kami tidak terlepas dari kiprah seller, termasuk UMKM juga dukungan brand mitra kami. Untuk itu sebaik mungkin kami selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan kami dalam memenuhi kebutuhan konsumen maupun memfasilitasi perkembangan seller dan brand mitra kami. Kami melihat besarnya dampak keberadaan kami selama enam tahun terhadap pertumbuhan seller termasuk UMKM yang berada di kami. Ini menjadi pecut bagi kami untuk terus tumbuh dan berkembang lebih besar lagi dalam jangka panjang”,ungkap Duri Granziol, Co-CEO Lazada Indonesia.
Chief Marketing Office Lazada Indonesia Achmad Alkatiri menambahkan, “Kami melihat saat ini konsumen Indonesia semakin kritis dan mulai lebih memahami belanja online dengan lebih baik, khususnya melalui e-commerce. Untuk itu kami terus mengembangkan berbagai bentuk pelayanan kami dan berupaya menghadirkan penawaran produk terbaik dengan harga terbaik pula. Inovasi menjadi kunci agar pengalaman berbelanja online konsumen kami selalu menyenangkan, itu sebabnya kami meluncurkan fitur Shake-Shake . Ini menjadi cara baru kami berinteraksi dengan konsumen.”
Fitur Shake-shake diperuntukkan bagi konsumen Lazada yang gemar berburu diskon. Mereka dapat berpartisipasi mulai dari 16 April melalui aplikasi Lazada dan mendapatkan kesempatan untuk memenangkan voucher setiap harinya hingga 27 April. Lazada juga menghadirkan berbagai promosi dan diskon produk fashion dan aksesori; kesehatan dan kecantikan; elektronik;hingga kebutuhan bayi dan mainan anak. Tidak ketinggalan Lazada juga akan menghadirkan FLASH SALE untuk ribuan jenis barang (SKU) selama 25-27 April.
Di antara 66 brand kenamaan yang berpartisipasi dalam memberikan produk dan penawaran terbaik antara lain: Asus, L’Oreal, P&G, Samsung, Unilever danXiaomi. Selain itu terdapat promo pembelian pulsa dengan potongan hingga 50%, dan diskon hingga 90% untuk pembelian voucher hotel. Terdapat 17 Bank yang berpartisipasi dan memberikan potongan hingga Rp.250 ribu disamping penawaran rutin.
Sejumlah Bank yang mendukung promo ulang tahun kali ini antara lain BTN, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, digibank by DBS, Citi dan BCA. Selain itu juga puluhan penawaran dari mitra lain yang juga cukup menarik konsumen. Sebagai contoh KFC yang menghadirkan paket khusus ulang tahun Lazada bagi 2.000 konsumen, dan Inul Vista yang memberikan harga fantastis untuk jam pertama cukup Rp.6.000 yang dapat digunakan di 102 cabang Inul Vista di Indonesia. Pilihan COD dan pengiriman cepat juga dapat dipilih konsumen selama perayaan ulang tahun ini. (ita)
