Memperingati Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) 20 Mei 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta membagikan merchandise eksklusif kepada lima pelanggan setia KA Taksaka yang tercatat melakukan pembelian tiket terbanyak sepanjang 2025.
Semarak.co – Kegiatan simbolis ini dilaksanakan di atas perjalanan KA Taksaka relasi Yogyakarta–Gambir, dengan melibatkan tim pelayanan KAI Daop 6 dan kondektur untuk menyerahkan langsung paket apresiasi kepada pelanggan terpilih di dalam kereta.
“Suasana penuh kehangatan dan kejutan menjadi bentuk nyata komitmen KAI membangun kedekatan emosional dengan para pelanggan,” ujarnya Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, dirilis humas melalui pesan elektronik Redaksi semarak.co, Selasa (20/5/2025).
Dia menyatakan, kegiatan ini merupakan bagian dari upaya KAI untuk menghidupkan semangat kebangsaan dan pelayanan, yang tidak hanya diwujudkan dalam aspek operasional, tetapi juga dalam menjalin relasi yang berkelanjutan dengan pelanggan dan masyarakat.
“Peringatan Harkitnas momentum memperkuat dedikasi dalam memajukan perkeretaapian dan untuk melayani serta mempererat hubungan dengan pelanggan, khususnya mereka yang telah menunjukkan loyalitas tinggi terhadap layanan kami,” jelasnya.
Selain penghargaan atas loyalitas, kegiatan ini juga dimaksudkan untuk menumbuhkan kesadaran bahwa pelayanan transportasi publik yang baik merupakan bagian dari kebangkitan bangsa. KAI Daop 6 percaya kereta api memainkan peran penting dalam mendorong konektivitas, produktivitas, dan pembangunan nasional.
“Kami ingin pelanggan merasa dihargai tidak hanya sebagai pengguna jasa, tetapi sebagai bagian dari kemajuan transportasi bangsa sekaligus menjadi keluarga besar KAI. Dengan kegiatan seperti ini, kami ingin membangun pengalaman perjalanan menyenangkan dan penuh makna,” ujarnya.
KAI Daop 6 menegaskan bahwa apresiasi pelanggan akan terus menjadi bagian penting dari strategi pelayanan, selaras dengan transformasi perusahaan yang berfokus pada pelanggan, inovasi, dan keberlanjutan.
Melalui momentum Hari Kebangkitan Nasional, KAI berharap semangat kolaborasi, pelayanan, dan loyalitas dapat tumbuh di setiap titik perjalanan, menghubungkan bukan hanya kota ke kota, tetapi juga semangat ke semangat. (hms/smr)
