Batik Air dan Wings Air memberikan informasi terbaru sehubungan beberapa penerbangan yang mengalami penyesuaian dari dan menuju Jakarta melalui Bandar Udara (bandara) Internasional Halim Perdanakusuma (HLP) hari ini, Rabu (1/1/2020).
semarak.co -Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro mengatakan, pengalihan jaringan penerbangan domestik dari dan menuju Jakarta serta pembatalan penerbangan hari ini Rabu (01/ 01) sesuai pemberitahuan resmi dari otoritas bandar udara setempat (Notices to Airmen/ NOTAM).
Hal itu berlaku sampai pemberitahuan lebih lanjut (until further notice), yakni dampak cuaca buruk (bad weather) yang tidak memenuhi kualifikasi keselamatan untuk pesawat lepas landas dan mendarat.
“Batik Air dan Wings Air berkoordinasi bersama regulator, pengelola bandar udara, pengatur lalu lintas udara serta berbagai pihak terkait dalam upaya mengatur operasional sejalan memberikan layanan terbaik kepada para tamu atau penumpang,” ujar Danang dalam rilisnya, Rabu (1/1/2020).
Batik Air dan Wings Air mengucapkan terima kasih atas kerjasama seluruh pihak yang terlibat. “Operasional akan kembali normal jika bandara dinyatakan memenuhi persyaratan keselamatan untuk lepas landas dan mendarat,” terangnya.
Batik Air dan Wings Air sudah menginformasikan kepada seluruh tamu atau penumpang yang terganggu perjalanan udara hari ini, serta akan memperbarui sesuai perkembangan terkini.
Untuk itu, kepada seluruh tamu atau penumpang yang mempunyai jadwal penerbangan dengan rute Jakarta Halim Perdanakusuma untuk melaporkan ke petugas layanan di bandar udara (customer services) atau layanan pelanggan (call center) 021-63798000.
Lion Air Group juga memfasilitasi kepada tamu atau penumpang bagi yang akan melakukan proses pengembalian dana (refund), perubahan keberangkatan (reroute), perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) sesuai ketentuan dan aturan yang berlaku.
Imbauan Perjalanan
Setiap tamu atau penumpang agar membawa dokumen dan tiket perjalanan (itinerary) yang sesuai. Lion Air Group menghimbau untuk melapor (check-in) lebih awal 120 menit sebelum jadwal keberangkatan di bandar udara.
Hal tersebut guna meminimalisir dampak dari antrean panjang ketika check-in. Counter check-in Lion Air Group akan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan domestik.
Dalam mempersiapkan rencana perjalanan lebih awal, khusus layanan Lion Air dan Wings Air jika akan membawa bagasi maka dapat membeli sesuai kebutuhan. Demikian juga, apabila berangkat tanpa bagasi, maka tidak perlu membeli bagasi.
Pelanggan yang akan membawa bagasi dapat melakukan pembelian voucher bagasi (pre-paid baggage) melalui agen perjalanan (agent travel), website www.lionair.co.id ; www.lionairthai.com dan kantor penjualan tiket Lion Air Group.
Pelanggan dapat membeli dengan harga lebih hemat pada saat dan setelah pembelian tiket (issued ticket), batas waktu maksimum enam jam sebelum keberangkatan.
Ketentuan barang bawaan ke kabin (hand carry), aturan yang berlaku yaitu setiap pelanggan (kecuali bayi), diperbolehkan membawa satu bagasi kabin (cabin baggage) dengan maksimum berat 7 kg dan satu barang pribadi (personal item) seperti tas laptop/ perlengkapan bayi/ bahan membaca/ kamera/ tas jinjing wanita (hand luggage) sesuai ketentuan maksimum ukuran dimensi bagasi kabin. (lin)
Layanan Batik Air dengan pengalihan pendaratan (divert) dan perubahan rute penerbangan (reroute):
- Penerbangan ID-7542 Yogyakarta Adisutjipto – Jakarta mendarat di Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7204 Balikpapan – Jakarta mendarat di Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7041 Jakarta – Surakarta menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Surakarta
- Penerbangan ID-7040 Surakarta – Jakarta menjadi Surakarta – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7530 Yogyakarta Adisutjipto – Jakarta menjadi Yogyakarta Adisutjipto – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7533 Jakarta – Yogyakarta Adisutjipto menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Yogyakarta Adisutjipto
- Penerbangan ID-7334 Lombok – Jakarta menjadi Lombok – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7127 Jakarta – Bengkulu menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Bengkulu
- Penerbangan ID-7128 Bengkulu – Jakarta menjadi Bengkulu – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7056 Palembang – Jakarta menjadi Palembang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7055 Jakarta – Palembang menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Palembang
- Penerbangan ID-7107 Jakarta – Padang menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Padang
- Penerbangan ID-7013 Jakarta – Kualanamu menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Kualanamu
- Penerbangan ID-7083 Jakarta – Batam menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Batam
- Penerbangan ID-7082 Batam – Jakarta menjadi Batam – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7701 Jakarta – Makassar menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Makassar
- Penerbangan ID-7708 Makassar – Jakarta menjadi Makassar – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7109 Jakarta – Padang menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Padang
- Penerbangan ID-7108 Padang – Jakarta menjadi Padang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7067 Jakarta – Pekanbaru menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Pekanbaru
- Penerbangan ID-7042 Pelambang – Jakarta menjadi Palembang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7501 Jakarta – Surabaya menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Surabaya
- Penerbangan ID-7518 Surabaya – Jakarta menjadi Surabaya – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7519 Jakarta – Surabaya menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Surabaya
- Penerbangan ID-7309 Jakarta – Denpasar menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Denpasar
- Penerbangan ID-6519 Denpasar – Jakarta menjadi Denpasar – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7348 Kupang – Jakarta menjadi Kupang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-6112 Jakarta – Tanjung Karang, Lampung menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Tanjung Karang, Lampung
- Penerbangan ID-6113 Tanjung Karang, Lampung – Jakarta menjadi Tanjung Karang, Lampung – Soekarno-Hatta
- Penerbangan ID-7543 Jakarta – Yogyakarta Adisutjipto menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Yogyakarta Adisutjipto
- Penerbangan ID-7014 Kualanamu – Jakarta menjadi Kualanamu – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7059 Jakarta – Palembang menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Palembang
- Penerbangan ID-7058 Palembang – Jakarta menjadi Palembang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7521 Jakarta – Surabaya menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Surabaya
- Penerbangan ID-7106 Padang – Jakarta menjadi Padang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7517 Jakarta – Surabaya menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Surabaya
- Penerbangan ID-7516 Surabaya – Jakarta menjadi Surabaya – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-6887 Kualanamu – Jakarta menjadi Kualanamu – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7065 Jakarta – Pekanbaru menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Pekanbaru
- Penerbangan ID-7066 Pekanbaru – Jakarta menjadi Pekanbaru – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7012 Kualanamu – Jakarta menjadi Kualanamu – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7557 Jakarta – Semarang menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Semarang
- Penerbangan ID-7556 Semarang – Jakarta menjadi Semarang – Soekarno-Hatta, Tangerang
- Penerbangan ID-7021 Jakarta – Kualanamu menjadi Soekarno-Hatta, Tangerang – Kualanamu
- Penerbangan ID-7532 Yogyakarta Adisutjipto – Jakarta menjadi Yogyakarta Adisutjipto – Soekarno-Hatta, Tangerang
Layanan Batik Air mengalami pembatalan (cancel flight) rute Jakarta Halim Perdanakusuma, sebagai berikut:
- Penerbangan ID-7271 Jakarta – Balikpapan
- Penerbangan ID-7271 Balikpapan – Tarakan
- Penerbangan ID-7270 Tarakan – Balikpapan
- Penerbangan ID-7270 Balikpapan – Jakarta
- Penerbangan ID-7773 Jakarta – Ambon
- Penerbangan ID-7770 Ambon – Jakarta
- Penerbangan ID-7055 Jakarta – Palembang
- Penerbangan ID-7056 Palembang – Jakarta
- Penerbangan ID-7581 Jakarta – Malang
- Penerbangan ID-7580 Malang – Jakarta
- Penerbangan ID-7583 Jakarta – Malang
- Penerbangan ID-7582 Malang – Jakarta
- Penerbangan ID-7281 Jakarta – Samarinda
- Penerbangan ID-7280 Samarinda – Jakarta
- Penerbangan ID-7011 Jakarta – Kualanamu
- Penerbangan ID-7010 Kualanamu – Jakarta
- Penerbangan ID-7531 Jakarta – Yogyakarta Adisutjipto
- Penerbangan ID-7513 Jakarta – Surabaya
- Penerbangan ID-7512 Surabaya – Jakarta
- Penerbangan ID-7053 Jakarta – Palembang
- Penerbangan ID-7054 Pelambang – Jakarta
Dampak potensi keterlambatan kedatangan dan keberangkatan (delay), pada penerbangan ID-6818 Soekarno-Hatta, Tangerang – Padang. Penerbangan Wings Air yang mengalami pembatalan, yaitu:
- Penerbangan IW-1721 Bandung – Jakarta
- Penerbangan IW-1718 Jakarta – Tasikmalaya
- Penerbangan IW-1719 Tasikmalaya – Jakarta
- Penerbangan IW-1720 Jakarta – Bandung
- Penerbangan IW-1723 Bandung – Jakarta
- Penerbangan IW-1722 Jakarta – Bandung
- Penerbangan IW-1951 Bandung – Jakarta
- Penerbangan IW-1950 Jakarta – Bandung