Hari Pelanggan Nasional 2020– (foto utama-A) Direktur Utama BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo (dua dari kiri) menyerahkan secara simbolis BNI iB Hasanah Card dan gift berupa starter kit new normal kepada nasabah prima BNI Syariah di Kantor Cabang Bumi Serpong Damai (BSD) Tangerang Selatan (Tangsel) Banten dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Jumat (4/9/2020).
(foto kiri bawah) Firman (kiri) secara langsung membangun engagement dengan nasabah yang berkunjung ke BNI Syariah Kantor Cabang BSD. (foto kanan): Direktur Bisnis Ritel dan Jaringan BNI Syariah Iwan Abdi menyapa salah satu nasabah menggunakan Video Call untuk memberi ucapan hari pelanggan serta menyampaikan inovasi layanan dari BNI Syariah, di BNI Syariah Kantor Cabang Bendungan Hilir (Benhil) Jakarta Pusat.
Semua kegiatan acara ini diharapkan bisa semakin memperkenalkan BNI iB Hasanah Card sebagai kartu kredit berbasis syariah yang memberikan solusi bagi nasabah dalam menghijrahkan transaksinya. Pada kesempatan ini, Abdullah Firman Wibowo juga mengedukasi nasabah untuk tetap menjaga protokol kesehatan.
Tiga kegiatan utama yang dilakukan BNI Syariah pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2020 adalah Hasanah Diary, Customer Engagement dan We Care yang dilakukan di cabang maupun secara virtual.
BNI Syariah hadir dengan semangat dan energi baru dalam melayani nasabah lewat Hasanah Ultimate Service sebagai transformasi layanan yang mampu menyentuh hati nasabah. Konsep layanan ini dikomunikasikan melalui 4 aspek yaitu people, digital process, physical, dan business.
Foto-foto: Humas BNI Syariah
