Bertepatan hari ulang tahun (HUT) Telkomsel ke-30, pada hari ini Senin (26/5/2025), perusahaan selular pelat merah ini kembali menghadirkan kartu prabayar SIMPATI sebagai merek layanan dengan membawa logo dan paket baru.
Semarak.co-Diketahui brand ini sempat dialihkan menjadi Telkomsel Prabayar sekitar 4 tahun lalu. SIMPATI resmi menggantikan merek PraBayar yang sebelumnya menggabungkan layanan simPATI, KartuAS, dan Loop. Nama SIMPATI kembali dipilih karena memiliki hubungan koneksi dan emosional terhadap masyarakat.
Direktur utama Telkomsel Nugroho mengatakan, Simpati hadir lagi dalam portfolio Telkomsel untuk melayani bangsa. Pertama prinsipnya hadir dan bekerja untuk melayani pelanggan Telkomsel. Telkomsel ingin memberi yang terbaik, untuk itu pihaknya harus paham sebetulnya apa sih maunya pelanggan.
“Ternyata simpati itu menurut para pelanggan adalah legend. Tokoh besar berupa produk terkenal yang pernah mengisi hingar bingar industri seluler yang selalu ada di hatinya pelanggan,” cetus Nugroho dalam press conference HUT 30 Tahun Telkomsel dan Peluncuran Evolusi Brand Simpati di Gedung Smart Office, Gatot Soebroto, Jakarta Selatan, Senin (26/5/2025).
“Banyak yang tanya yang legend kemana? Kok adanya produk yang kayaknya ingin jualan saja. Mana Simpati?” demikian Nugroho menambahkan sambil melanjutkan poin kedua. Ternyata Simpati itu memiliki ikatan emosional dengan pelanggan Telkomsel.
Di masa masa jayanya hingga kini masih banyak orang yang menyimpan di kontak teleponnya dengan tambahan kata simpati sebagai pembeda dengan nomor lainnya. “Jadi rupanya kesan pasca bayar tidak cocok karena tidak ada kedekatan emosional,” tutur Nugroho.
Ditambahkan dia, “Brand Simpati menjadi legend dan memiliki kedekatan emosional dengan pelanggan, tokoh besar, produk terkenal yang pernah mengisi hingar bingar industri telekomunikasi tanah air. Selalu ada di hati pelanggan.”
Selanjutnya yang ketiga, masih rincian Nugroho, ternyata pelanggan Telkomsel banyak rindu sama Simpati. Pada saat pelanggan kangen, maka sebagai pelayan, pihaknya merasa terpanggil untuk memenuhi hasrat keinginan pelanggan dengan menghadirkan kembali ke tengah masyarakat tanpa mengecewakan.
“Jangan sampai harapan jadi pepesan kosong, yang begitu-begitu saja. Maka kami hadirkan dengan berbagai keuntungan beragam serta inovatif yang paling penting juga pasti relevan dengan kebutuhan pelanggan. Ini momen yang pas dalam ulang tahun 30 tahun Telkomsel berdiri,” ungkapnya.
Produk Simpati sudah bisa diakses melalui berbagai kanal Telkomsel pada tanggal 26 Mei 2025 hari ini. Mulai dari Grapari, Grapari online, hingga mitra seperti Indomaret, Alfamart dan e-commerce.
Kartu perdana tersedia dengan harga Rp 35 ribu sudah termasuk kuota 3 GB dan benefit yang bisa dipilih pengguna. Sementara itu pengguna lama Telkomsel tidak perlu melakukan apapun, termasuk mengganti kartu SIM. Seluruh benefit juga bisa dinikmati oleh pengguna existing.
Sebagai informasi, Telkomsel pertama kali meluncurkan Simpati pada 1997. Kemudian pada 2021, Simpati bersama Kartu AS dan Loop digabung menjadi Telkomsel Prabayar. Dengan begitu, produk Telkomsel terdiri dari Simpati yang menggantikan Telkomsel Prabayar, By.u yang merupakan digital brand, dan Halo sebagai produk pascabayar milik operator seluler tersebut.
“Pada momen ulang tahun ke-30 ini, kami persembahkan evolusi brand SIMPATI, yang namanya terus melekat di ingatan dan hati pelanggan. SIMPATI kini kami hadirkan dengan pilihan-pilihan yang semakin mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan,” kata Nugroho.
Logo terbaru SIMPATI didesain di dalam blok berwarna merah. Sementara teks SIMPATI diberi warna putih. Logo ini merepresentasikan nilai kekuatan yang luar biasa dan berani sekaligus rasa bangga SIMPATI yang merupakan bagian dari bangsa Indonesia.
SIMPATI memiliki sejarah panjang. Ia merupakan kartu prabayar pertama di Asia dan telah menjadi ikon konektivitas Telkomsel bagi jutaan pelanggan. SIMPATI hadir tahun 1997, dua tahun setelah peluncuran kartuHALO pada 1995.
Sejak saat itu, opsi kartu prabayar Telkomsel ini membuka akses komunikasi terjangkau, praktis, dan fleksibel bagi jutaan masyarakat, dari Sabang sampai Merauke. SIMPATI mempelopori tren telekomunikasi prabayar Indonesia lewat beragam fitur.
Seperti transfer pulsa, nada sambung pribadi (NSP), dan varian seperti simPATI Nusantara, simPATI LOOP, hingga simPATI Jitu – membangun ikatan emosional yang mengakar di hati pelanggan selama seperempat abad.
“Tepat 30 tahun, tiga dekade dengan langkah, peluh, dan pengabdian, Telkomsel terus menyalakan sinyal harapan di pelosok hingga penjuru negeri,” papar Nugroho didampingi seluruh direksi.
Sejak 26 Mei 1995, mulai dari BTS pertama di Batam hingga kini menjadi market leader, kepercayaan pelanggan telah menyalakan semangat kami untuk terus berikan yang terbaik, bersungguh-sungguh, dengan niat tulus melayani tanpa pamrih.
Seluruh pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Lite yang sudah ada, secara otomatis akan beralih menjadi pelanggan SIMPATI. Itu dilakukan tanpa perlu ganti kartu atau registrasi ulang. Sejak didirikan 1995, Telkomsel menelurkan beragam inovasi.
Seperti kartuHALO pascabayar, simPATI prabayar pertama di Asia, jaringan 3G dan 4G/LTE terbesar, hingga menjadi pionir layanan 5G komersial terdepan dan terluas. Beberapa tahun terakhir, transformasi diperkuat melalui pendirian Telkomsel Ventures dan INDICO.
Lalu integrasi IndiHome dalam langkah fixed mobile convergence (FMC), hingga penerapan AI Autonomous Network di berbagai lini operasionalnya, termasuk AI untuk layanan pelanggan Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B).
“Berbekal warisan semangat para pendiri Telkomsel dan dukungan kolaborasi semua pihak dalam Majukan Indonesia, kami akan terus berupaya mewujudkan masyarakat yang berdaya saing tinggi untuk menciptakan hari yang lebih baik dan masa depan gemilang,” pungkas Nugroho.
30 Tahun, 30 Kejutan, Selebrasi 30 Hari Nonstop
Di momen HUT ke-30 Telkomsel ini, layanan SIMPATI menawarkan berbagai pilihan digital lifestyle benefit dan menjadi pembuka resmi rangkaian selebrasi “30 Tahun, 30 Kejutan” dengan 30 promo dan penawaran spesial yang akan bergulir selama 30 hari.
Paket isi ulang SIMPATI sudah termasuk kebebasan memilih 1 dari puluhan digital lifestyle benefit. Pelanggan dapat mengganti benefit utama setiap bulan tanpa biaya tambahan, guna memberikan fleksibilitas sesuai kebutuhan yang terus berkembang.
Telkomsel menghadirkan penawaran spesial ini antara 26 Mei – 26 Juni 2025. Setiap segmen pelanggan, baik prabayar, pascabayar, fixed broadband, maupun enterprise, bisa mendapatkan benefit yang paling sesuai dengan minat dan kebutuhannya bersama Telkomsel.
Beberapa kejutan itu, antara lain:
SIMPATI #TerbaikUntukmu – peluncuran evolusi kartu prabayar dengan 24 benefit digital.
Halo+ Flexy Plan – paket pascabayar fleksibel bagi generasi digital.
CashbackNampol MyTelkomsel – Cashback hingga 300ribu pembelian paket di MyTelkomsel.
Promo Device Bundling di TShop – potongan harga smartphone.
Promo Telkomsel Poin – redeem Telkomsel Poin untuk jajan di Solaria/CGV seharga Rp 10ribu.
Paket Nonton Harga Spesial – harga spesial paket Netflix.
Diskon Modem Orbit – diskon pembelian modem Orbit sebesar Rp30 ribu.
Telkomsel x TikTok – kolaborasi menginspirasi semangat wirausaha generasi muda.
Telkomsel x GoPay – solusi komunikasi dan pembayaran cepat dan mudah bagi pelanggan baru dan masih banyak lagi.
Kartu perdana SIMPATI tersedia mulai dari Rp 35 ribu dan sudah termasuk kuota dasar 3 GB untuk 30 hari.
Telkomsel juga memberi pelanggan SIMPATI kebebasan memilih 1 dari 24 benefit digital lifestyle yang paling cocok dengan mereka, melalui aplikasi MyTelkomsel. Beberapa di antaranya adalah:
SIMPATI Nonton – Akses YouTube Premium, Disney+ Hotstar, Prime Video, VIU, atau WeTV
SIMPATI Belanja – Voucher belanja Gopay, Gojek, atau Zalora
SIMPATI GameOn – Diamond Mobile Legends, Free Fire, Voucher MajaMojo, atau Jaringan Prioritas
SIMPATI Musik – Kuota untuk VNSP, LangitMusik, atau Noice
SIMPATI Pintar – Akses Perplexity Pro, OWDI, Ilmupedia Tryout, Travel Buddy, atau Fita
SIMPATI Aman – Layanan ProtekSi Kecil, Jelajah Aman, Norton Mobile Security, atau Trend Micro Mobile Security. (net/kum/smr)
