Dirut Citilink Juliandra Nurtjahjo sedang membersihkan interior pesawat Citilink miliknya, didampingi semua direksi menggelar Aircraft Cleaning Night di tiga station, yaitu di Soekarno Hatta, Cengkareng - Juanda, Surabaya - I Gusti Ngurah Rai, Denpasar secara serentak pada 5 Mei 2017. Kegiatan bersih-bersih armada ini tersebut melibatkan jajaran direksi dan staf untuk memberikan pengalaman kualitas pelayanan prima kepada penumpangnya. foto: dokpri humas Citilink

Maskapai penerbangan nasional Citilink kembali hadir dengan inovasi terbaru yang menjawab kebutuhan pelanggan. Menyusul penawaran kenyamanan terbang yang ekstra untuk penumpang di tengah masa pandemi COVID-19, yaitu melalui Royal Green yang akan terbang secara perdana mulai Rabu nanti (28/7/2021).

semarak.co-Direktur Utama Citilink Juliandra mengatakan, sebagai bentuk komitmen Citilink untuk terus berinovasi dalam mengedepankan pelayanan terbaik bagi penumpang, Royal Green merupakan produk diversifikasi terbaru dari Citilink yang diciptakan untuk menjawab kebutuhan penumpang.

“Khususnya pasar domestik yang mendambakan kenyamanan ekstra terutama di tengah masa pandemi COVID-19 seperti saat ini,” ujar Juliandra di Cengkareng, Jakarta Barat, Jumat (23/7/2021) seperti dirilis humas Citilink melalui email semarak.redaksi@gmail.com.

Adapun keunggulan dari fasilitas Royal Green ini, terang Juliandra, penumpang mendapatkan layanan gratis kursi Seat Distancing (kursi tengah dikosongkan), Fast Track, Priority Baggage, dan gratis perubahan jadwal.

Selain fasilitas yang didapatkan di atas, penumpang dengan Royal Green juga bisa menikmati berbagai tambahan keuntungan lainnya. Seperti welcome drink, mendapatkan Royal Menu, termasuk asuransi perjalanan dari Super Shield, dapat menikmati fasilitas lounge secara gratis (untuk di bandara tertentu).

Kemudian mendapatkan ekstra LinkMiles, mendapatkan ekstra bagasi olahraga 5 kg untuk anggota CitiSport, serta mendapatkan voucher hotel dan healthy kit eksklusif. Selain itu penumpang Royal Green bisa menikmati Royal Assistant dengan tambahan biaya untuk jasa layanan kemudahan bagi penumpang untuk percepatan proses check-in hingga boarding.

Royal Green dapat dipesan mulai hari ini Jumat 23 Juli 2021 dengan memilih Royal Green melalui website www.citilink.co.id atau aplikasi betterFly Citilink dan memilih Premium Economy untuk pembelian melalui Online Travel Agent.

Saat ini disediakan terbatas pada rute penerbangan dari Jakarta menuju Surabaya dan Denpasar maupun sebaliknya. Dalam waktu dekat, Royal Green juga akan tersedia secara bertahap di rute-rute penerbangan lainnya seperti Medan dan Makassar.

Dengan fasilitas yang ditawarkan, kata dia, Royal Green ini sangat cocok bagi penumpang yang ingin mendapatkan kenyamanan terbang yang ekstra di tengah masa pandemi COVID-19 seperti saat ini dengan mengurangi kontak fisik antar orang lain.

Ke depannya, harap dia, Royal Green dapat tersedia di seluruh rute penerbangan Citilink agar dapat dinikmati oleh masyarakat yang lebih luas. “Bagi masyarakat yang akan melakukan perjalanan menggunakan transportasi udara, Citilink mengimbau untuk selalu memperhatikan dan memenuhi ketentuan dokumen perjalanan yang dibutuhkan untuk daerah yang akan dituju,” imbuhnya.

Serta tetap, sambung Juliandra, menerapkan dan mematuhi protokol kesehatan yang ketat melalui 5M (memakai masker, mencuci tangan, menjaga jarak, menjauhi kerumunan dan membatasi mobilisasi dan interaksi) selama berada di area bandara maupun ketika berada di pesawat.

Citilink senantiasa menerapkan protokol kesehatan yang ketat di seluruh lini operasional penerbangannya, baik dari pre-, in-, hingga post-flight dengan mengacu pada ketentuan protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah untuk dapat memastikan seluruh penerbangan berjalan secara optimal dengan tetap memprioritaskan kesehatan dan keamanan bagi seluruh pelanggan. (smr)