Head of Small Medium Enterprise CIMB Niaga Tony Tardjo. Foto: humas CIMB Niaga

Pandemi COVID-19 dinilai membuat kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan digital semakin meningkat, termasuk bagi segmen UKM. Pasalnya, pelakunya memerlukan dukungan agar bisnis yang dikelola tetap berjalan.

semarak.co-Untuk menjawab tantangan itu, perbankan terus mengembangkan berbagai inovasi layanan secara digital. Salah satu bank yang aktif mengembangkan layanan secara digital PT Bank CIMB Niaga (CIMB Niaga).

Kini, bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia ini dapat memudahkan nasabah UKM. Baik yang ingin mengajukan pinjaman (lending) maupun membuka rekening tabungan dan giro dengan lebih cepat.

Head of Small Medium Enterprise CIMB Niaga Tony Tardjo mengatakan, upaya tersebut dilakukan sebagai komitmen CIMB Niaga untuk tetap memberikan customer experience yang baik kepada nasabah UKM, meskipun dalam situasi yang masih menantang.

“Kami memahami, saat ini nasabah membutuhkan dukungan perbankan yang optimal untuk mendukung kegiatan usaha agar terus berjalan secara berkelanjutan. Karena itu, kami terus berupaya memberikan layanan yang lebih cepat, tepat, dan fleksibel kepada nasabah,” kata Tony di Jakarta, Selasa (20/10/2020) seperti dirilis Humas CIMB Niaga.

BACA JUGA :  Asian Games 2018, Astra Bantu Arak Obor di 10 Kota

Bagi nasabah yang membutuhkan kredit (lending) atau ingin membuka rekening tabungan dan giro, saran Tony, dapat menghubungi CIMB Niaga melalui website dan Layanan Contact Center CIMB Niaga 14042.

Selanjutnya, lanjut dia, petugas relationship manager (RM) CIMB Niaga akan membantu memproses permintaan tersebut secara digital, sehingga nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang.

Untuk diketahui, saat ini CIMB Niaga menyediakan produk pembiayaan seperti Pembiayaan Modal Kerja, Pembiayaan Supply Chain, dan Pembiayaan Investasi.

Adapun produk simpanan, rinci Tony, nasabah dapat memilih Tabungan Usaha-Bisnis, Rekening Giro, dan Deposito Berjangka Bisnis. Melalui produk-produk tersebut, nasabah dapat mengembangkan kegiatan usahanya agar tetap lancar dan menguntungkan.

CIMB Niaga juga menyediakan akses digital lainnya untuk nasabah UKM. Selain website dan Layanan Contact Center, nasabah juga dapat memanfaatkan internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile.

Melalui layanan tersebut, nasabah bisa mengelola beragam transaksi bisnis mulai dari cash management, trade finance, hingga foreign exchange dengan sehat dan aman, kapan saja dan di mana saja.

BACA JUGA :  Transaksi Aman dan Sehat di Masa New Normal, CIMB Niaga Dorong Masyarakat Gunakan Scan QRIS OCTO Mobile

“Kami ingin terus membantu mengembangkan industri UKM di Indonesia sejalan dengan aspirasi CIMB Niaga bertransformasi menjadi bank pilihan masyarakat dan pelaku bisnis di Indonesia,” terang dia.

Dengan dukungan infrastruktur digital yang kuat, kata dia, pihaknya akan terus fokus pada digitization dan terdepan dalam inovasi teknologi di setiap produk dan layanan kepada nasabah. (smr)

LEAVE A REPLY