Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin meninjau langsung layanan pelanggan di sejumlah stasiun di Jakarta mulai dari Stasiun Juanda, Manggarai, Jatinegara, Pasar Senen, Tanah Abang, hingga Palmerah. Dia memastikan layanan kereta api jarak jauh (KA JJ) dan Commuter Line tetap beroperasi normal.
Semarak.co – Peninjauan difokuskan pada Stasiun Jatinegara dan Stasiun Pasar Senen, keduanya merupakan simpul integrasi perjalanan KA Jarak Jauh dan Commuter Line. Bobby menegaskan bahwa kenyamanan dan kelancaran pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
“Fokus kami adalah menjaga pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik. Stasiun integrasi seperti Jatinegara dan Pasar Senen berperan penting memudahkan mobilitas masyarakat”, ungkapnya, dirilis humas usai acara melalui WAGroup Pewarta KAI Pusat, Senin malam (1/9/2025).
Ia menambahkan, pemberlakuan pemberhentian luar biasa (BLB) di sejumlah stasiun untuk memastikan perjalanan tetap lancar. Pihaknya ingin perjalanan pelanggan terlindungi, waktu keberangkatan terjaga, dan fasilitas stasiun siap mendukung kebutuhan mobilitas sehari-hari.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa BLB merupakan langkah antisipatif sekaligus pelayanan tambahan bagi pelanggan. Dengan adanya BLB di Stasiun Jatinegara (Daop 1 Jakarta) maupun Stasiun Lempuyangan (Daop 6 Yogyakarta), pelanggan memiliki pilihan tambahan untuk naik dan turun kereta api.
KAI memperpanjang rekayasa pola operasi perjalanan KA JJ keberangkatan dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen hingga Jumat, 5 September 2025. Sebanyak 41 KA keberangkatan dan 11 KA kedatangan ditentukan untuk berhenti tambahan di Stasiun Jatinegara.
Pada 4 dan 5 September 2025 terdapat tambahan 3 KA keberangkatan (Purwojaya KA 50F, Batavia KA 7006, Purwojaya KA 58F) dan 2 KA kedatangan (Purwojaya KA 53F, Parahyangan Fakultatif KA 141F).
Anne menegaskan, Stasiun Gambir dan Pasar Senen tetap beroperasi normal sebagai stasiun utama naik dan turun pelanggan sesuai jadwal. BLB di Stasiun Jatinegara adalah layanan tambahan bagi masyarakat yang menggunakan KA JJ tertentu, bukan penggantian layanan dari Gambir maupun Pasar Senen.
Pola Operasi di Daop 6 Yogyakarta
Sebanyak 43 perjalanan KA jarak menengah/jauh diberlakukan BLB di Stasiun Lempuyangan pada 1 September 2025. Sama seperti di wilayah Daop 1 Jakarta, Stasiun Yogyakarta tetap melayani pelanggan sesuai jadwal, sementara BLB di Stasiun Lempuyangan merupakan layanan tambahan.
Anne mengimbau pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun, menyiapkan waktu perjalanan menuju stasiun dengan baik, serta mengikuti arahan petugas di lapangan. Langkah ini tidak hanya memberikan opsi tambahan bagi pelanggan, tetapi juga bagian dari usaha KAI menjaga kelancaran perjalanan kereta api perkotaan. (hms/smr)
