PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasional (Daop) 1 Jakarta memberikan diskon atau potongan 20% harga tiket kereta api kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi bagi penumpang disabilitas untuk keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya.
semarak.co-Adapun diskon ini berlaku tetap untuk seterusnya sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi pelanggan kereta api (KA) yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama.
Fasilitas reduksi atau potongan harga tiket ini dapat diperoleh pada penyandang disabilitas dengan wajib melakukan registrasi di Customer Service Stasiun seperti Stasiun Gambir atau Stasiun Pasarsenen paling lambat H-2 keberangkatan kereta api.
Pelaksana Harian (Pelakhar) Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Feni Novida Saragih mengatakan, registrasi reduksi disabilitas wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Registrasi, rinci Feni, dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.
“Untuk pendaftaran reduksi ini cukup dilakukan sekali saja. Penumpang selanjutnya dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access by KAI atau Loket Stasiun,” imbuh Feni dirilis humas KAI Daop 1 Jakarta, Sabtu (9/9/2023).
Saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api, sambung Feni, pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas ini wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas.
“Apabila saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan akan diturunkan pada kesempatan pertama,” ujarnya.
KAI Daop 1 Jakarta mengimbau pelanggan KA khususnya penumpang disabilitas untuk dapat menggunakan tarif reduksi ini dengan mengikuti ketentuan yang berlaku. Tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
Untuk informasi lebih lanjut terkait diskon bagi penumpang disabilitas atau layanan KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121. (smr)
