Dalam menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2020, PT Sucofindo menggelar Temu sapa Direksi Sucofindo dengan para pelanggan secara daring (dalam jaringan) atau virtual yang diikuti kegiatan web seminar (webinar) Digital Consumer Megashift dari gedung Sucofindo, Jakarta Selatan, Kamis (10/9/2020).
semarak.co– Kegiatan temu pelanggan bersama Direksi Sucofindo merupakan bentuk apresiasi Sucofindo kepada para pelaku usaha dan pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada Sucofindo. Webinar sendiri mengusung tema After Pandemic, Every Consumer is Digital Consumer dengan narasumber Yuswohady, Managing Partner Inventure.
Direktur Sumber Daya dan Pengembangan Bisnis Sucofindo Rozainbahri Noor mengatakan, acara webinar ini dipersembahkan sebagai salah satu apresiasi untuk pelanggan Sucofindo yang telah menaruh kepercayaan kepada pihaknya sebagai mitra kerja dalam upaya meningkatkan daya saing organisasi.
Di tengan wabah pandemi Covid-19 ini, kata Rozain, para pelaku usaha memiliki tantangan dan peluang dalam menghadapi kelangsungan usahanya.
“Komitmen kami untuk terus meningkatkan layanan prima kami tidak hanya kepada para pelaku usaha, namun juga kepada pemerintah dalam rangka turut membantu pelaksanaan kebijakan pemerintah serta kepada konsumen dan masyarakat luas sebagai pengguna akhir dari pelaku usaha,” kata Rozain dalam rilis Humas Sucofindo.
Pada kesempatan yang sama delapan perusahaan perwakilan pelanggan Sucofindo yaitu PT PLN Pusmanpro, BP Berau, PT Ceria Nugraha Indotama, PT Aero Jasa Cargo, PT Dizamatra Powerindo, PT Pertamina Trans Kontinental, PT Semen Baturaja, PT Mattel berdialog langsung dengan Direksi Sucofindo dan menyampaikan kesannya sebagai mitra bisnis Sucofindo.
“Bisnis usaha kami tentunya terbantukan sekali saat bekerjasama dengan SUCOFINDO. Hal ini meningkatkan pemastian kualitas layanan jasa kami kepada masyarakat,” ujar General Manager PT PLN Pusmanpro, M. Dahlan Djamaludin dalam rilis Sucofindo ini, Jumat (11/9/2020).
Hal yang serupa juga diungkapkan Direktur Pemasaran Pertamina Trans Kontinental, Arsono Kuswardanu. “Terima kasih kepada Sucofindo yang telah menjadi mitra kerja kami yang terjalin dengan baik kepada perusahaan kami dan tentunya kami percaya kepada Sucofindo untuk me-support kegiatan-kegiatan kami,” ujar Arsono.
Direktur Produksi dan Pengembangan Bisnis PT Semen Baturaja Daconi menyampaikan ucapan Hari Pelanggan Nasional 2020 kepada Sucofindo yang menjadi mitra utama dan besar dari Semen Baturaja.
“Sucofindo merupakan mitra utama kami dalam hal proses inspeksi, pengujian dan sertifikasi pada produk-produk yang kami hasilkan. Semoga kedepannya kerjasama dengan Sucofindo akan terus ditingkatkan dan semakin baik,” tutur Daconi.
Direksi Sucofindo menyampaikan ungkapan terima kasih kepada para pelanggan yang telah setia untuk memberikan kepercayaan dan kerja sama kepada Sucofindo.
Direktur Komersial 1 Sucofindo Herliana Dewi mengatakan, “Sudah merupakan komitmen kami, untuk terus meningkatkan kualitas kami dalam mendampingi perusahaan Bapak dan Ibu dalam menghadapi tantangan dunia usaha kedepannya.”
Menghadapi kondisi adaptasi dunia usaha di tengah wabah pandemi Covid-19, Sucofindo mengadakan webinar untuk para pelaku usaha dan pelanggan guna mempersiapkan jawaban dari tantangan serta peluang yang dihadapi.
Pemaparan webinar After Pandemic, Every Consumer is Digital Consumer dijelaskan narasumber Managing Partner Inventure Yuswohady. “Dalam merespon tantangan dunia usaha di tengah situasi pandemi Covid-19 ini, Sucofindo melakukan Inovasi Jasa sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ujar Yuswohady.
Rozain menambahkan, Sucofindo akan terus memberikan pelayanan terbaiknya dengan berbagai Inovasi Jasa yang diberikan di antaranya adalah Remote Audit, Sertifikasi ARISE,Jasa Disinfectan Monitoring dan Jasa Sparing.
Selanjutnya Rozain menambahkan bahwa Sucofindo secara berkesinambungan melakukan peningkatan kompetensi personil sebagai wujud komitmen Sucofindo dalam memberikan pemastian kualitas pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai komitmen Sucofindo dalam meminimalisir penyebaran COVID-19 di lingkungan Kerja, Sucofindo melayani jasa pengujian kualitas udara dan jasa Disinfection Monitoring.
Jasa ini memonitor bagaimana perusahaan menerapkan protokol kesehatan serta melakukan cek atas keefektifan proses disinfektasi di lingkungan usaha, terutama di bagian yang sering terpapar publik.
Sucofindo memiliki jasa Remote Audit yang menjadi salah satu layanan ditengah adanya pandemi dalam mencegah penyebaran Covid-19, diberlakukannya Remote Audit untuk jasa Sertifikasi, mampu mengakomodir kebutuhan pelanggan dengan audit sertifikat jarak jauh menggunakan pemanfaatan teknologi dengan tetap mengacu kepada ketentuan Komite Akreditasi Nasional (KAN).
Sucofindo juga memiliki jasa baru Sertifikasi ARISE, yaitu pedoman para pelaku usaha menjalankan bisnisnya yang disesuaikan dengan kebijakan pemerintah, terutama terkait dengan protokol kesehatan dan tata aturan New Normal.
Sertifikasi ARISE secara umum memiliki skema dalam memantau sumber bahaya dari paparan covid-19, antara lain dengan cara tidak menerima tamu dari daerah atau negara zona merah dan kuning.
Kemudian jasa SPARING yang merupakan solusi sistem pemantauan kualitas air limbah secara terus menerus dan dalam jaringan yang dikembangkan Sucofindo yang memiliki kemampuan untuk melakukan pemantauan kualitas air limbah dengan sistem yang terintegrasi sesuai dengan persyaratan teknis dari Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia (KLHK) dan telah dinyatakan lulus uji konektifitas. (smr)
