PT Bank CIMB Niaga (CIMB Niaga) meresmikan CIMB Niaga Digital Lounge pertama di Palembang, Sumatera Selatan, beberapa waktu lalu. Kantor cabang digital ini hadir di Palembang Icon Mall untuk memenuhi kebutuhan perbankan masyarakat dari berbagai usia yang kini kian mengarah ke transaksi digital.
Direktur Consumer Banking CIMB Niaga Lani Darmawan mengatakan, melalui CIMB Niaga Digital Loungedi mall ini, masyarakat Kota Palembang dapat mengakses beragam layanan perbankan dengan nyaman dan waktu yang lebih fleksibel, termasuk di akhir pekan.
“CIMB Niaga Digital Lounge menawarkan pengalaman perbankan yang optimal, cepat, tepat, akurat, dan ramah bagi masyarakat dari segala usia dan kalangan. Semua proses layanan di sini kami sederhanakan secara digital dan paperless.Hal ini selain mempercepat layanan juga mendukung keberlanjutan lingkungan,” kata Lani dalam rilis Humas CIMB Niaga, Rabu (23/10/2019).
CIMB Niaga Digital Lounge ini, kata Lani didukung dengan tim penjualanyangdilengkapi dengan beragam fasilitas digitalterkini. Di antaranya, mesin Self Service Bankingyang dapat melayani pembukaan rekening tabungan menggunakan KTP elektronik secara mandiri oleh nasabah hanya dalam waktu 5 menit dan langsung mendapatkan kartu debit dengan nama nasabah tercetak pada kartu tersebut.
“Nasabah juga dapat memanfaatkan fasilitas Video Bankingyang dipandu langsung oleh petugas video banking officersecara live melalui layar sentuh. Fasilitas ini dapat memprosestransaksi finansial dan non-finansial, mengetahui informasi produk dan layanan, melaporkan keluhan nasabah, hingga fasilitas untuk berfoto selfie,” jelasnya.
Selain itu, CIMB Niaga Digital Lounge juga menyediakan Mesin Tarik Setor Tunai untuk memudahkan masyarakat dalam menarik maupun melakukan setoran uang tunaihinggaVending Machineyang menyediakan berbagai merchandise menarik.
Ditambahkan Lani, CIMB Niaga Digital Lounge juga dapat melayani pendaftaran branchless banking seperti CIMB Clicks, Go Mobile, dan Rekening Ponsel; pembuatan dan penggantian kartu debit; hingga referral kartu kredit, KPR, KPM dan Personal Loan.
Tak hanya dapat merasakan langsung pengalaman digital yang menyenangkan, masyarakat Palembang yang berkunjung ke CIMB Niaga Digital Lounge juga dapatmemperoleh dan menikmati beragam penawaran menarik.
Seperti, kesempatan mendapatkan Voucher belanjasenilai Rp100 ribu hanya dengan membuka tabungan Rp100 ribu, mengikuti lelang gadget atau produk elektronik terbaru dengan harga dimulai dari Rp1 juta, serta bebas biaya transfer antar bank melalui layanan Video Banking. Tersedia pula promo hadiah langsung dengan setoran awal di atas Rp1 juta.
Hadirnya CIMB Niaga Digital Lounge di Palembang menambah jumlah CIMB Niaga Digital Loungesecara keseluruhan menjadi 31 unityang tersebar di mall, perkantoran, kampus, dan kawasan residensial.
“Ke depan, kami akan terus berinovasi mengembangkan layanan perbankan digital untuk berbagai segmen masyarakat sehingga dapat meningkatkan customer experienceyang primadan mendukung perkembangan bisnis nasabah diberbagai kota di Indonesia,” tutup Lani. (lin)
