PT Telkom Indonesia (Telkom) melalui anak usahanya PT Finnet Indonesia (Finnet) resmi mengumumkan kerja samanya dengan Shopee perusahaan e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan untuk layanan produk IndiHome.
Hal ini ditandai penandatanganan kerja sama dan peluncuran Cross-Selling Add On IndiHome via Shopee di Telkom Landmark Tower, kawasan Gatot Soebroto, Jakarta Selatan, Rabu (11/9/2019).
Melalui kerja sama dengan Shopee, IndiHome menyediakan kenyamanan bagi para pelanggannya dalam memilih berbagai pilihan IndiHome Minipack menarik sesuai dengan keinginan melalui platform digital.
Kini, para pelanggan IndiHome dapat dengan mudah mengaktifkan pilihan add on minipack menarik kapan saja.
Direktur Consumer Service Telkom Siti Choiriana mengatakan, perkembangan teknologi yang dapat memberikan kemudahan pelanggan dalam bertransaksi menjadi latar belakang Telkom menggaet Shopee untuk melakukan kolaborasi bisnis.
“Inisiatif kerja sama dengan Shopee dalam rangka meningkatkan experience bertransaksi bagi seluruh pelanggan IndiHome,” ujar Ana, sapaan akrabnya dalam rilis Humas Telkom.
Telkom terus memperluas jangkauan dan memberikan kemudahan bertransaksi, lanjut Ana, baik pelanggan eksisting maupun calon pelanggan dimanapun mereka berada. “Kami percaya kerja sama ini akan mendapat sambutan yang baik dari pelanggan,” ujar Ana.
Direktur Utama Finnet Paulus Djatmiko menyampaikan rasa optimismenya bahwa kerjasama ini dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan Shopee. “Di sini Finnet bertindak sebagai aggregator collecting agent layanan add on IndiHome agar dapat ditransaksikan penjualannya di Shopee,” ujarnya.
Ini, kata dia, merupakan pengembangan kerja sama Finnet dengan Telkom yang selama ini menjadi aggregator collecting agent untuk produk jasa pembayaran tagihan Telkom/IndiHome.
Kemudahan dan kenyamanan pelanggan, klaim Paulus, adalah prioritas. Dengan kapabilitas Finnet sebagai perusahaan penyelenggara electronic payment gateway yang sudah bekerja sama dengan berbagai biller channel dan merchant termasuk perusahaan e-commerce besar seperti Shopee, lanjut dia, membuat pihaknya semakin yakin dapat memberikan layanan terbaik bagi pelanggan IndiHome hingga pelosok negeri ini.
Direktur Shopee Indonesia Christin Djuarto mengatakan, Shopee sebagai perusahaan e-commerce terdepan senantiasa berkomitmen untuk mendengarkan masukan dari pengguna dalam berinovasi, termasuk bekerjasama dengan mitra-mitra ternama dalam menambah ragam pilihan produk sesuai dengan kebutuhan.
“Sebagai salah satu perusahaan penyedia layanan paket layanan komunikasi serta data terdepan, Shopee menyambut hangat kemitraan strategis ini. Kami berharap kerjasama ini dapat memberikan pengguna dari berbagai kota kemudahan dalam mengakses tayangan favoritnya melalui platform kami,” imbuhnya.
Nantinya para pelanggan dapat mengaktifkan IndiHome Minipack secara langsung di Shopee dengan serangkaian pilihan seperti IndiMovie 1, IndiMovie 2, IndiKids dan IndiSports.
Tidak hanya itu, lanjutnya, pelanggan juga dimudahkan dalam mengaktifkan pilihan add on minipack, hanya dengan mengunjungi aplikasi Shopee dan memilih IndiHome Minipack.
Pelanggan dapat menentukan pilihan minipack yang diinginkan sesuai kebutuhan dan dilanjutkan dengan pembayaran. Ada berbagai promo menarik selama satu bulan penuh untuk pembelian IndiHome Minipack di Shopee, berupa potongan harga 3-5% untuk pembayaran IndiHome Minipack. (lin)
