Board of Management BNI Syariah memperingati Hari Pelanggan Nasional, pada 4 September 2019 dengan langsung melayani nasabah dan serentak di 4 kantor cabang, Bendungan Hilir, Bogor, Fatmawati, dan Bumi Serpong Damai (BSD), Rabu (4/9/2019).
Direktur Utama BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo hadir di Kantor Cabang (KC) Bendungan Hilir, Direktur Keuangan & Operasional BNI Syariah Wahyu Avianto di Bogor, Direktur Kepatuhan & Risiko BNI Syariah Tribuana Tunggadewi ke KC Fatmawati, dan SEVP Bisnis Ritel & Jaringan BNI Syariah Iwan Abdi di BSD.
Direktur Utama BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo berharap peringatan Hari Pelanggan Nasional 2019 bisa menjadi momentum untuk terus berbenah diri dalam rangka memberikan layanan terbaik sesuai prinsip syariah bagi segenap nasabah.
“Selain itu diharapkan juga bisa membangun kedekatan secara personal dengan nasabah untuk memberikan solusi yang hasanah,” kata Firman di KC Benhil pada acara hari pelanggan nasional dengan teman yang diusung “Senyum Hasanah Eratkan Ukhuwah” dan mengkampanyekan Green Activity.
Dalam rangkaian kegiatan ini, bank syariah pelat merah ini membagi tiga kegiatan utama dilakukan bank anak usaha BNI, yaitu Surprising Moment, Intimate Coffee Morning, dan Board of Management Melayani.
Surprising Moment, rinci Firman, kegiatan Board of Management memberikan kejutan kepada salah satu nasabah loyal BNI Syariah yang melakukan sholat subuh di masjid dengan cara ikut sholat subuh berjamaah di masjid tersebut.
“Intimate Coffee Morning, yaitu silaturahmi dengan nasabah loyal BNI Syariah oleh Board of Management disertai dengan sarapan bersama di executive lounge masing-masing cabang,” ujar Firman dalam rilis Humas BNI Syariah.
Sedangkan Board of Management Melayani merupakan pelayanan oleh manajemen BNI Syariah kepada setiap nasabah yang datang ke kantor cabang BNI Syariah yang disertai ucapan selamat hari pelanggan dan pemberian souvenir.
BNI Syariah juga melakukan Green Activity di Hari Pelanggan Nasional 2019 yaitu dengan mengimbau nasabah untuk menggunakan tumbler dan tidak menggunakan kemasan plastik atau sejenisnya untuk air minum.
Sebagai institusi perbankan syariah yang berlandaskan maqoshid syariah, yakni menjaga agama (hifdz diin), menjaga jiwa (hifdz nafs), menjaga akal (hifdz aql) menjaga keturunan (hifdz nasb) dan menjaga harta (hifdz maal), BNI Syariah berupaya untuk menerapkan ekosistem perbankan yang ramah lingkungan dan ramah bagi iklim.
Hal ini sesuai dengan ayat suci Al-Qur’an QS. Al-Araf:7, dimana kita dilarang untuk berbuat kerusakan di muka bumi. Melalui kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2019, BNI Syariah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dengan mengedepankan nilai kebaikan, keramahan, dan kepedulian secara konsisten.
Saat ini BNI Syariah telah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia yaitu 3 Kantor Wilayah, 68 kantor cabang, 208 kantor cabang pembantu, 15 kantor kas, 52 payment point, 23 Bank Layanan Gerak (BLG), serta didukung oleh lebih dari 1.746 Outlet BNI yang melayani pembukaan rekening syariah atau Sharia Channeling Office (SCO). (lin)
