Pasca pemadaman listrik massal yang terjadi Minggu Siang hingga malam, Bank BRI memastikan masyarakat dapat tetap mengakses layanan perbankan dan sebagian besar layanan perbankan BRI berjalan normal.
Jika tidak ada gangguan pada jaringan telekomunikasi/seluler, nasabah bank pelat merah ini dapat tetap melakukan layanan perbankan melalui internet banking dan juga mobile banking BRI.
Seluruh unit kerja bank yang core bisnisya kredit usaha rakyat ini telah dilengkapi dengan genset sebagai daya cadangan agar operasional perbankan tetap berjalan normal meski pasokan listrik sedang mengalami gangguan.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Osbal Saragi mengatakan, BRI telah menyiapkan sejumlah langkah untuk antisipasi jika pasokan listrik belum juga stabil. BRI telah menambah cadangan bahan bakar solar agar operasional genset di unit kerja BRI tidak terganggu.
ATM BRI yang terletak di unit kerja BRI jug dapat diakses seperti biasanya. Namun, sebagian besar ATM BRI yang terletak di off-site tidak dapat diakses karena keterbatasan daya tahan baterai.
“Daya tahan UPS di ATM memang biasanya hanya maksimal sekitar 1 jam, maka kami mengimbau nasabah agar mengunjungi ATM yang berlokasi di unit kerja BRI terdekat (on site) ataupun ATM yang berlokasi di pusat perbelanjaan untuk kemudahan transaksi perbankan,” ujar Osbal dalam rilis Humas BRI, Minggu sore (4/8/2019).
Bank BRI juga telah menyiapkan tim khusus yang akan segera diterjunkan ke lapangan untuk melakukan pengecekan ke seluruh lokasi ATM off-site yang mungkin terdampak setelah pemadaman listrik.
Bank BRI tetap mengimbau para nasabahnya agar tidak panik karena BRI akan tetap mengutamakan kenyamanan para nasabah agar dapat tetap melakukan transaksi perbankan.
Seluruh jaringan kantor BRI dilengkapi oleh genset sehingga dipastikan seluruh ATM di unit kerja BRI dapat beroperasi secara normal. Namun, di lokasi lainnya, layanan ATM mungkin terganggu karena keterbatasan daya tahan baterai cadangan.
Nasabah BRI dapat tetap melakukan transaksi perbankan melalui internet banking dan juga mobile banking BRI, jika tidak terdapat gangguan pada jaringan seluler atau HP di lokasi nasabah. (lin)
