Maskapai berbiaya hemat atau low cost carrier (LCC) Citilink Indonesia kembali menerima penghargaan sebagai #1 Indonesia Original Brand, tiga kali berturut-turut yang diselenggarakan setiap tahun oleh majalah SWA di Jakarta, Rabu (15/8).
Direktur Niaga Citilink Indonesia Andy Adrian mengatakan, diterimanya penghargaan Indonesia Original Brand untuk kategori LCC di tahun 2018 yang ke tiga kalinya ini, merupakan sebuah tantangan yang besar bagi Citilink Indonesia untuk terus mempertahankan posisinya di masyarakat.
Sebelumnya Citilink Indonesia sudah menerima penghargaan untuk kategori serupa sejak tahun 2016 dalam ajang penghargaan yang sudah berlangsung selama 10 tahun. Penghargaan yang diberikan majalah SWA merupakan hasil dari survey kepada lebih dari 5.000 konsumen di beberapa wilayah Indonesia yaitu Medan, Bandung, Surabaya, Makasar dan Jabodetabek.
Survey yang dilakukan majalah SWA dilakukan melalui pengukuran dari beberapa aspek yaitu kepuasan konsumen, loyalitas konsumen, tingkat rekomendasi serta local brand competitive level.
Selain itu, penghargaan yang diterima Citilink Indonesia juga diharapkan dapat terus mengembangkan merek asli Indonesia serta meningkatkan daya sainh tinggi baik di pasar lokal dan mancanegara.
“Diharapkan dengan penghargaan yang diterima tiga tahun berturut-turut dapat menjadikan Citilink Indonesia untuk selalu di hati para pelanggannya,” tambah Andy Direktur Niaga Citilink dalam rilis humas Citililnk. (lin)
